Vážení zákazníci,

vítáme Vás na e-shopu firmy Roman Defense.

Zakládáme si na otevřenosti a férovém přístupu, proto Vám chceme stručně a jasně přiblížit, jak fungujeme a co od nás můžete očekávat.

Jsme rodinný podnik, který roste postupně a rozvážně. Upřednostňujeme kvalitu služeb před rychlým rozšiřováním. Provoz zajišťujeme vlastními silami, což nám umožňuje mít plnou kontrolu nad tím, co a jak děláme.

Otevírací doba našeho kamenného obchodu je v současnosti každé úterý a čtvrtek od 14:00 do 18:00. V případě dalšího rozvoje ji budeme upravovat podle reálné poptávky.

Zásoby držíme účelně a promyšleně. Neskladujeme velké množství zbraní „naslepo“. U střeliva udržujeme rozumné skladové množství a postupně vyhodnocujeme nejžádanější ráže. Dodávky probíhají zpravidla týdně nebo jednou za 14 dní. V některých případech tak může dojít k delší dodací lhůtě. Děkujeme za trpělivost.

Náš e-shop je záměrně přehledný a s omezeným sortimentem, který postupně rozšiřujeme. Nechceme nabízet tisíce položek bez přidané hodnoty. Pokud na e-shopu nenajdete to, co hledáte, kontaktujte nás. Jsme schopni zajistit i zboží mimo aktuální nabídku. E-shop berte jako pracovní nástroj, nikoli jako kompletní katalog.

Platby přijímáme převodem nebo v hotovosti. Platební terminál nám banky v ČR neposkytly z důvodu zaměření na prodej zbraní a střeliva, které je bankami dlouhodobě vyhodnocováno jako rizikový segment.

Zakládáme si na osobním přístupu. Rádi Vás u nás přivítáme, probereme Vaše potřeby a poradíme na základě reálných zkušeností. Jsme otevření zpětné vazbě a neustálému zlepšování.

Věříme, že zbraně mají své místo v ochraně, sportu i lovu, a chceme k nim přistupovat odpovědně a profesionálně.

Těšíme se na Vaši návštěvu.